hero_image
FAQ
Resol els teus dubtes
1. On s’ha d’esperar l’autocar?

Pots consultar l’andana de sortida o arribada del teu autocar en qualsevol pantalla informativa de les que hi ha repartides per l’estació o en el punt d’informació situat a la planta baixa.

2. L’estació disposa de consignes?

Sí, i accessibles al públic les 24 hores del dia. Són de tres mides:


Consignes grans

  • Pagament mínim 4,00 €
  • Entre 4 i 8 hores 8,00 €
  • Entre 8 i 24 hores 10,00 €
  • 2 dies  20,00 €
  • 3 dies 30,00 €
  • 4 dies 40,00 €
  • 5 dies 50,00 €
  • 6 dies 60,00 €
  • 7 díes (Temps d’ocupació màxim) 70,00 €

 

Consignes petites

  • Pagament mínim 3,00 €
  • Entre 4 i 8 hores 6,00 €
  • Entre 8 i 24 hores 9,00 €
  • 2 dies  18,00 €
  • 3 dies 27,00 €
  • 4 dies 36,00 €
  • 5 dies 45,00 €
  • 6 dies 54,00 €
  • 7 díes (Temps d’ocupació màxim) 63,00 €

 

Consignes Esquí

  • Pagament mínim 5,00 €
  • Entre 4 i 8 hores 10,00 €
  • Entre 8 i 24 hores 15,00 €
  • 2 dies  30,00 €
  • 3 dies 45,00 €
  • 4 dies 60,00 €
  • 5 dies 75,00 €
  • 6 dies 90,00 €
  • 7 díes (Temps d’ocupació màxim) 105,00 €
3. L’edifici de l’estació, està obert sempre?

No, es tanca l’edifici unes hores a la nit per fer les tasques de neteja.
L’estació està oberta tots els dies de l’any de 5.15 a 00.30 hores. Fora d’aquest horari i exclusivament per als viatgers o viatgeres amb bitllet en vigència que ho sol·licitin, es posa a la seva disposició una petita sala d’espera amb els serveis mínims essencials per a l’espera.

4. Com arribar a l’estació i agafar el bus?
  • Pel costat de l’estació amb el carrer de Nàpols hi ha la parada de metro i de tren de Rodalies “Arc de Triomf” i té l’entrada principal a la planta baixa (andanes). 
  • Pel carrer d’Alí Bei amb carrer de Sicília hi ha la parada de l’autobús 54. Entrada a primera planta (taquilles): aquesta és l’única entrada oberta les 24 hores del dia.
  • Pel carrer d’Alí Bei amb carrer de Nàpols hi ha una parada de taxis.
    A la primera planta hi ha totes les taquilles de les empreses que treballen a l’estació on es pot comprar el bitllet si encara no el tens.
  • Els autobusos de sortida solen estacionar a l’andana corresponent uns 15-20 minuts abans.
5. Què fer mentre espero l’autocar

Tenim serveis de restauració on s’ofereixen entrepans, cafè o refrescos al viatger o viatgera, màquines de begudes i snacks i botigues de regals. Així mateix, disposem de sales climatitzades amb wifi gratuït i música ambiental.

6. Podem entrar a l’estació amb el cotxe?

No. L’estació està connectada a un aparcament de la xarxa BSM on es paga per minuts i que té accés directe a les andanes i als ascensors en totes les entrades.

7. On esta situada l’estació?

L’estació està situada al carrer d’Alí Bei, 80 (entre els carrers de Nàpols i de Sicília), al costat de l’Arc de Triomf i molt a prop del centre de la ciutat, ja que la plaça de Catalunya està a dues parades de metro, L1 parada “Arc de Triomf” fins a “Catalunya”, o a 15 minuts caminant per la ronda de Sant Pere.

8. Es pot enviar un paquet sense viatjar jo?

Sí. L’estació disposa d’un servei de paqueteria situat a l’andana 42, obert de dilluns a divendres, de 7.30 a 14.30 hores i de 16.30 a 19.30 hores. Només a destinacions nacionals.

9. Objectes perduts?

Disposem d’un registre d’objectes perduts dins les instal·lacions de l’estació. Si la pèrdua ha estat dins l’autobús, t’has d’adreçar a les taquilles de la companyia de transports corresponent.
Pots preguntar pels objectes perduts per correu electrònic a bcnnord@bsmsa.cat o directament en el Punt d’Informació de l’estació (de 7.00 a 21.00 hores).

10. Els viatges de l’Imserso surten de l’estació

Sí. Els viatges per a la gent gran de l’Imserso surten de l’Estació d’Autobusos Barcelona Nord. Els viatgers o viatgeres poden dirigir-se a les taquilles de l’Imserso Mundiplan taquilla 20, i viatges per a la gent gran Mundosenior Plus taquilla 10, on se’ls informarà de l’andana de sortida i podran fer el check-in.

11. Amb quan de temps he d’arribar a l’estació?

Es recomana als viatgers i les viatgeres arribar amb una antelació mínima de 30 minuts i màxima de 2 hores abans de l’hora de sortida de l’autocar.

12. Si he de recollir una persona que arriba a l’estació amb quan de temps he d’arribar?

Es recomana no arribar abans de 2 hores de l’hora prevista de l’arribada de l’autocar.