Bàner superior

Títol

Faq

FAQ

1. On esperar l’autocar?

Pot consultar l’andana de sortida o arribada del seu autocar en qualsevol panell informatiu que tenim repartits pel recinte o en el punt d’informació situat en el centre de l’estació.

2. L’estació disposa de consignes?

Si, i accessibles al públic les 24 h del dia. Tenim 3 mides:

  • Per skis o snowboard, preu 7€/24h
  • Gran, preu 5€/24h
  • Petita, preu 3,50€/24h

3. L'edifici de l’estació, està obert sempre?

No, tanquem l’edifici unes hores a la nit per fer les tasques de neteja.
L’estació està oberta tots els dies de l’any de 05:15h a 01:15h,  però tenim una petita sala amb màquines de menjar i beure, WC, monitors etc. oberta per als viatgers en aquet període de temps tancat.

4. Com arribar a l'estació i agafar el bus?

Pel costat de l'estació amb el c. Nàpols hi ha la parada de metro i de tren de rodalies "Arc de Triomf".
Per c. Ali Bei amb c. Sicília hi ha la parada de l'autobús 54.
Per c. Ali Bei amb c. Nàpols hi ha una parada de taxis.
En el 1er pis hi ha totes les taquilles de les empreses que treballen a l'estació on es pot comprar el bitllet si no el teniu ja.
Els autobusos de sortida solen estacionar a l'andana corresponent uns 15-20 minuts abans.

5. Què fer mentre espero l'autocar?

Tenim un restaurant-cafeteria on fan plats combinats i un forn on fan entrepans, màquines de begudes i snacks, una botiga de caramels i xuxeries, botigues de regals, un quiosc i una sala amb jocs pels més petits i no tan petits. Sales climatitzades amb wifi gratuït i música ambiental.

6. Podem entrar a l'estació amb el cotxe?

No. Tenim un aparcament on es paga per minuts i amb ofertes per als viatgers i que te accés directe al pati on son els autocars.
També hi ha  ascensors en totes les entrades.

7. On esta situada l’estació?

Estem molt a prop del centre, plaça Catalunya, a dues parades de metro, L1 parada “Arc de Triomf” fins “Catalunya” o a 15 minuts caminant per la Ronda Sant Pere.

8. Es pot enviar un paquet sense viatjar jo?

Si. L’estació disposa d’un servei de Paqueteria situat a l’andana 42, obert de dilluns a divendres de 7:30h a 14:30h i de 16:30h a 19:30h. Només a destinacions nacionals.

9. Objectes perduts?

Disposem d’un registre d’objectes perduts dins les instal·lacions de l’estació. Si la pèrdua ha estat dins l’autobús s’han d’adreçar a les taquilles de la companyia de transports corresponent.
Poden preguntar pels objectes perduts per mail a bcnnord@bsmsa.cat o directament en el punt d’informació de l’estació (7h-21h).

10. Els viatges de l'Imserso surten de l’estació

Si. Els viatges per la gent gran de l’Imserso o Mundo Sènior surten de l’estació d’autobusos Barcelona Nord. Tots els viatgers han de passar per la taquilla núm. 20 del 1er pis per saber l’andana de sortida i fer el checking.